FRAGEN UND ANTWORTEN

Hier finden Sie die am häifigst gestellten Kundenfragen und Antworten. Sollten dennoch Fragen unbeantwortet bleiben, stellen Sie uns diese bitte weiter unten.

 

Kann ich das Gerät mitnehmen, wenn ich umziehe?
JA. Am besten geben Sie uns rechtzeitig Bescheid, um die Übersiedlung der Anlage zu planen. Wenn, der Betrieb der Anlage nur kurz unterbrochen ist genügt eine Desinfektion bei der Neuinstallation. Dabei vergleichen wir die unterschiede im Wasser, um möglichen Problemen vorzubeugen.

 

Welche Mineralien sind im TWG Wasser?
Organische. Magnesium, Calcium, Kalium, Natrium.

 

Kann ich TWG Wasser für mein Bügeleisen, Luftbefeuchter und weitere Geräte verwenden?
JA. Dadurch werden diese nicht mehr verkalken, wodurch sich die Lebensdauer erhöht.

 

Ersetzt die Edelsteinmineralisierung die Steine im Wasserkrug?
Auf jeden Fall. Hier müssen Sie wissen, dass es (wenn wir von hochwertigen Edelsteinmineralien ausgehen) um die Oberflächen Struktur und die Größe der Gesamtfläche geht. Glatte, große Steine sehen zwar schön aus haben allerdings kaum Wirkung. 

 

Was ist genau strukturiertes Wasser?
Dies zu erklären ist nicht so einfach. Sehen Sie sich bitte unsere Seite "Heilwasser" an.

 

Ist TWG Wasser Osmose Wasser?
JEIN. Die Reinigung basiert zwar auf einem Osmoseverfahren doch wird TWG Wasser nach dieser Reinigung mit organischen Mineralien angereichert, belebt und auf Wunsch strukturiert. Somit gleicht das Endprodukt einer gesunden Quelle wie zum Ursprung, als unser Wasser noch rein und gesund war.

 

Hat die TWG Anlage einen Tank?
NEIN. Wir arbeiten ausschließlich mit Frischwasseranlagen da ein Tank verkeimen könnte und alle 6 Monate desinfiziert werden sollte.

 

Wie weiß ich, ob ich eine TWG Anlage benötige?
Hier muss jeder für sich entscheiden, ob er die Grenzwerte mittrinken möchte oder nicht. Sie können sich dazu die Werte Ihres Wasserversorgers ansehen oder ihr Wasser von uns Prüfen lassen. Offizielle Prüfstellen unterliegen der Trinkwasserverordnung und der aktuellen gesetzlichen Grenzwerttabelle. Auffallend ist das sich die Grenzwerttabellen von Leitungswasser zur toxischen Tabelle erheblich unterscheiden.

 

Ist TWG Wasser destilliert?
Nicht im herkömmlichen Sinn. Der Reinheit s-wert vor der Wiederaufbereitung liegt allerdings im Destillierten Bereich.

 

Kann ich auch nur das gereinigte Wasser entnehmen, z. B. für die Autobatterie?
Wir können jede Anlage extra mit einer separaten Reinwasserleitung ausrüsten, Standardmäßig ist dies allerdings nicht vorgesehen. Dieses Wasser können Sie dann auch in die Autobatterie oder wie unser Trafikanten in den Humidor füllen.

 

Gibt es die Mietoption auch in Österreich?

JA. Mieten können Sie in CH, LIE, AT, DE.

 

Ist TWG Wasser als Babywasser geeignet?

JA, ohne Abkochen.

 

Ist die Montage sehr aufwändig und macht sie viel Schmutz?
Das hängt ganz von den Gegebenheiten ab. In der Regel dauert die Montage in etwa eine Stunde. Schmutz machen wir keinen. Wenn wir fertig sind, bemerken Sie lediglich am guten Wasser, dass wir da waren :-)

 

Kann ich die Anlage selbst montieren?
Wenn, Sie einen Geschirrspüler montieren können und sich an die Anleitung im Handbuch halten sollte es kein Problem sein.

 

Kann ich das Service selbst durchführen?
Davon raten wir strikt ab. Wenn, Sie es allerdings unbedingt selbst machen möchten senden wir ihnen die nötigen Materialien zu.

 

Wie funktioniert der Chemie freie Pool?
Durch die Aktivierung, Belebung und Strukturierung des Wassers, die Löschung von alten negativen Informationen wie die Programmierung der Information Heilwasser. Stellen Sie sich vor ein Virus weis nicht mehr das er ein Virus ist.

 

Benötige ich dann noch Chemie im Pool oder wirklich gar keine mehr?
Genaugenommen benötigen Sie keine Chemie mehr. Bei Kindern empfiehlt es sich allerdings von Zeit zu Zeit ein wenig zu desinfizieren. Hier genügt aber ein Bruchteil an Chemie im Vergleich zu dem, was sie derzeit beifügen.

 

Schützt TWG Wasser meine Geräte vor Kalk?

JA

 

Ist TWG Wasser für Veganer geeignet?

JA

 

Warum verkaufen Sie TWG Wasser nicht in Flaschen?
Natürliches Wasser lebt auch in der Flasche weiter. Der alkalische ph-Wert ändert sich beinahe stündlich ab Abfüllung. So würden Sie nach spätestens 3 Tagen neutrales Wasser kaufen und wir könnten unser Versprechen auf gesundes Wasser nicht halten.

 

Habe ich TWG Wasser dann im ganzen Haus?
Dies würde nur Sinn ergeben, wenn Sie nach unseren Vorgaben neu Bauen, wenn wir von Trinkwasser sprechen. Wir können aber Wasser im ganzen Haus enthärten, beleben und Strukturen. Die Aufbereitung wie Reinigung auf so hohem Niveau empfiehlt sich am besten bei einer Entnahmestelle z. B. in der Küche.

 

Gibt es eine mobile Anlage für Champer?

JA

 

Ist TWG Wasser für Tiere geeignet?

JA

 

Kann die Anlage auch mit Brunnenwasser betrieben werde?
JA. Hier muss nur auf den Kohlensäureanteil im Brunnenwasser geachtet werden.

 

Worin liegt der Unterschied zwischen Brunnen und Leitungswasser?
Diese Frage lässt sich erst nach einer Prüfung beantworten. Brunnenwasser kann jedoch Kohlensäure enthalten da diese davor nicht entweichen kann. Außer Sie haben bereits für die Entsäuerung gesorgt.

 

Wird TWG Wasser aus einer Quelle gepumpt?
NEIN. Wir bereiten aber jedes herkömmliche Wasser und sogar Meerwasser dieser Erde zu TWG-Quellwasser auf.

 

Wie lange habe ich Garantie auf die Anlage?
5 Jahre bei Kauf, Lebenslang bei Miete.

 

Was geschieht, wenn die Mietanlage kaputt wird?
Dann wird sie von uns kostenlos Repariert oder ersetzt. Ausgenommen bei Eigenverschulden oder mutwilliger Beschädigung. Bis heute gab es jedoch keinen Fall, wo der Kunde etwas extra bezahlen musste. Auch möchten wir erwähnen, dass die Ausfallrate unserer Anlagen unter 1 % liegt.

 

Warum muss das Service jährlich gemacht werden, obwohl ich alleine Wohne?
Dies hat mehrere Gründe, a schreibt es der Gesetzgeber vor, b muss gegen mögliche Verkeimung vorgebeugt werden. Daher ist die Wartungsvorgabe mindestens einmal im Jahr bei einem Jährlichem Verbrauch von bis zu 10.000 Litern vorgeschrieben.

 

Wie lange hält so eine Anlage?
Wenn, sie regelmäßig nach unseren vorgaben gewartet wird, wüssten wir nicht, warum sie irgendwann mal nicht mehr arbeiten sollte. Das gewisse technische, mechanische Bauteile seiner Zeit ersetzt werden müssen bringen technische Bauteile allerdings mit sich.

 

Worin liegt der Unterschied zwischen den Wasserverordnungen?
In den Auflagen und Grenzwerten. Tafelwasser unterliegt z. B. dem Lebensmittelhandbuch, Leitungswasser nicht.
Bitte suchen Sie dazu die Informationen zu Ihrem Land (Trinkwasserverordnung, Tafelwasserverordnung, Lebensmittelhandbuch) denn selbst Landes und EU vorgaben unterschiedlicher Länder weichen voneinander ab.

 

Was kostet so eine Anlage?
Dies hängt von Ihrer derzeitigen Wasserproblematik, Ihrer Konfiguration und der dadurch benötigten Konfiguration der Aufbereitungsanlage ab. Wir können allerdings mit ruhigem Gewissen sagen, dass wir trotz bester Qualität bis zu 50 % unter den üblichen Marktpreisen liegen. Berechnet auf unseren 5 Jährigen Garantiezeitraum können Sie ab € 1,34 (Onlinepreis) pro Tag inkl. Anschaffung und jährliches Wartungsmaterial Kalkulieren, exkl 7,7 % MwSt.

 

Was kostet eine Entkalkungsanlage für das ganze Haus?
Dies ist anhängig von Ihrer Wasserhärte. Im Vergleich zum größten bekannten Hersteller, liegen wir bei gleicher Leistung und Qualität bis zu 60 % unter den üblichen Marktpreisen. Für ein detaliertes Angebot nutzen Sie bitte unser Onlineangebot. 

 

Wie kann eine Enthärtungsanlage so viel günstiger sein als von der Konkurrenz ?
Das ist ganz einfach. Wir haben unsere Enthärter auf das wesentliche ausgelegt. Sie sind Computergesteuert, arbeiten still, melden wenn sie Salz nachfüllen müssen oder ob eine Wartung notwendig ist. Auf App funktionen haben wir verzichtet, denn am Ende zählt schließlich nur das Ergebniss des enthärteten Wassers.

 

 

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© TWG - Trinkwasser Global I Satz- und Druckfehler vorbehalten I Alle Angaben beziehen sich auf Daten der Hersteller sowie unzählige Berichte zum Thema Trinkwasser - Wasser - Leitungswasser. Die Texte sind Gleichgeschlechtlich anzusehen. Lektorin: Desiree Vauhara, E-Mail: vauhara@trinkwasser.global

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